Gästebefragung Schleswig-Holstein

Dithmarschen Tourismus e.V., NIT

Gästebefragung: Urlaubsregion Dithmarschen

Urlauber*innen bleiben Dithmarschen treu und kommen für die nächste Saison gerne wieder – das belegt die Gästebefragung Schleswig-Holstein für 2021 des Instituts für Tourismus- und Bäderforschung in Nordeuropa GmbH in Kiel (NIT). Die Studie hat Dithmarschen Tourismus beim NIT in Auftrag gegeben. Unschlagbar sind die klassischen Reisegründe für die Westküstenregion: Meer, Klima und Erholung. Besonders schätzen die Tourist*innen die Unterkünfte, die Landschaft, die Einkaufsmöglichkeiten und den Service.
1.188 Gäste beantworteten Fragen an ihren Urlaubsorten oder online von Anfang Juli bis Anfang November 2021. Abgefragt wurden u. a. Reisegründe, Erwartungen an die Unterkunft und das Freizeitangebot. Die Daten wurden anonym ausgewertet und liefern den Tourismusdienstleister*innen vor Ort wichtige Informationen. „Ich danke allen Teilnehmer*innen und Gastgeber*innen besonders für ihre Mitarbeit. Die Ergebnisse sind sehr reichhaltig und helfen uns, die Wünsche der Reisenden besser zu verstehen und darauf eingehen zu können. Auch freut es mich, dass die Gästezufriedenheit hoch ist. Gründe dafür sind zum Beispiel, dass sich kontinuierlich die Qualität der Unterkünfte und die Angebotsvielfalt verbessert haben“, so Helge Haalck, Geschäftsführer von Dithmarschen Tourismus.
Der Gesamteindruck des Reiseziels wird in allen Regionen von 90 Prozent der Gäste mit „sehr gut“ oder „gut“ bewertet (SH gesamt: 91 Prozent). Am häufigsten werden in Dithmarschen gesamt die Unterkünfte, die Landschaftsbilder sowie
die Service und Kundenorientierung der Anbieter mit „sehr gut“ oder „gut“ bewertet. Nach der Gästebefragung 2021 besonders positiv die Unterkünfte mit der Note 1,6 sowie die Landschaftsbilder und die Service-/Kundenorientierung jeweils mit der Note 1,7 bewertet.
Am besten werden die Möglichkeiten zum Radfahren, Wandern, Joggen etc. sowie die Einkaufsmöglichkeiten bewertet. Die Angebotsbewertung ist aber auch regionsabhängig: Zum Beispiel ist die Bewertung Büsums überdurchschnittlich gut bei der Gastronomie sowie den Strand- und Bademöglichkeiten, das übrige Dithmarschen bei Ausflugsschiffen und Naturinfozentren und Friedrichskoog bei den geführten Wanderungen.

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